Показатели удовлетворенности пациентов полученной медицинской помощью по результатам анкетирования

в 1 полугодии 2025 года (общая цифра) в ГБУЗ СК СККБ

 

В 1 полугодии 2025 года в общей сложности было опрошено 1438 респондентов (450 пациентов —   по анкетам Минздрава РФ в стационаре и поликлинике (350 в стационаре и 100 амбулаторных), 988 — по внутренним анкетам ГБУЗ СК СККБ в стационаре).

Удовлетворенность по анкетам МЗ СК составляет ~98,9%.

      По анкетам внутренним (полная и частичная) ~ 99,9 %.

       Полная и частичная удовлетворенность пациентов полученной медицинской помощью (анкеты МЗ СК – 98,9%   и внутренние анкеты СККБ – 99,9%) ~ 99,4%.

Анкетирование в первом полугодии 2025 года продемонстрировало   крайне высокую стабильность показателя «полной и частичной удовлетворённости пациентов оказанной медицинской помощью»:

1-е полугодие 2025 года – 99,9 %,

1-е полугодие 2024 года – 100%,

1-е полугодие 2023 года – 99,4%,

1-е полугодие 2022 года – 99,9 %,

1-е полугодие 2021 года – 99,7%.

 

 

                                       Отдел связей с общественностью ГБУЗ СК «СККБ».